신도리코 FTP 스캔 네트워크 오류 해결 가이드 (초보자도 OK!)

신도리코 FTP 스캔 네트워크 오류 해결 가이드 (초보자도 OK!)

 

“스캔은 되는데, 저장이 안 돼요…”
신도리코 복합기에서 FTP 전송이 안 될 때 가장 많이 듣는 말입니다.
네트워크 오류, 공유 폴더 설정, FTP 인증 실패까지 — 이 글 하나로 해결하세요!

 

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⛑ 자주 뜨는 오류 메시지 예시

 

“네트워크 오류가 발생했습니다.”
“지정한 서버에 연결할 수 없습니다.”
“FTP 전송 실패”
“사용자 인증 실패”
“파일 저장 실패”

 

 

 

지금 바로 순서대로 따라 해보세요.
공유기 바뀐 뒤에도, 윈도우 설정이 바뀌어도, 누구나 해결할 수 있습니다.

 

사무실 동료가 “FTP 오류예요”라고 하면,
이 글만 공유하세요. 당신이 IT 담당보다 빠릅니다 😎

 

 

🍀 STEP 1. 복합기와 컴퓨터가 같은 네트워크에 연결돼 있는지 확인

📌 스캔한 파일을 PC에 전송하려면, 복합기와 PC가 같은 공유기 또는 같은 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.

확인 방법:

1. 복합기에서 IP 주소 확인
   → 설정 > 네트워크 설정 > IPv4 주소 확인
   → 예: 192.168.0.45
2. PC에서도 IP 주소 확인
   → 윈도우 검색창에 cmd 입력 → 명령창에서→ IPv4 주소가 192.168.0.●● 형식이면 OK!
3.  
   복사편집
   ipconfig
4. nginx

📌 앞의 숫자가 다르면 서로 다른 네트워크입니다 → 연결 오류 발생

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🍀 STEP 2. PC에 FTP 서버가 켜져 있는지 확인

📌 FTP 방식은 PC가 ‘서버 역할’을 하고, 복합기가 파일을 전송하는 구조입니다.

① 윈도우 FTP 기능 켜는 법:

1. 제어판 > 프로그램 및 기능 > 'Windows 기능 켜기/끄기'
2. 아래 항목을 체크하고 확인:
   • 인터넷 정보 서비스(IIS)
   • FTP 서버 → 하위 항목 전부 체크
   • FTP 서비스
   • FTP 확장성
3. 완료 후 컴퓨터를 재시작합니다.

❗ FTP 기능이 꺼져 있으면 복합기가 전송 자체를 못합니다.

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🍀 STEP 3. 공유 폴더 만들기 + 권한 설정하기

복합기는 지정된 폴더에 스캔 파일을 저장하려 합니다. 이 폴더에 쓰기 권한이 없으면 오류가 납니다.

📂 폴더 만들기 & 공유 방법

1. 바탕화면에 "ScanFTP"라는 폴더 만들기
2. 우클릭 → [속성] → [공유] 탭 → [공유] 버튼 클릭
3. 사용자: Everyone 추가 → 권한: 읽기/쓰기 모두 허용
4. 다시 [속성] > [보안] 탭 > 'Everyone' → 수정 권한도 허용

🔍 폴더 경로 확인

예: C:\Users\사용자이름\Desktop\ScanFTP

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🍀 STEP 4. 신도리코 복합기 FTP 설정 확인

복합기에서 입력된 서버 주소 / 사용자 ID / 비밀번호 / 폴더 경로 등이 정확해야 합니다.

 

📜 설정 항목 예시 (복합기 패널 or 웹페이지에서 입력 가능)

• FTP 서버 주소: 컴퓨터의 IP 주소 (예: 192.168.0.55)
• 사용자 이름: PC 로그인 계정 (ex. User01)
• 비밀번호: 그 계정의 윈도우 로그인 비밀번호
• 폴더 경로: /ScanFTP 또는 전체 경로 (C:\Users\사용자\Desktop\ScanFTP 는 /Users/사용자/Desktop/ScanFTP 로 변환)

❗ 사용자 계정이 비밀번호 없이 로그인 중이라면 오류 발생률이 높습니다.
→ 로그인 비밀번호가 반드시 설정돼야 FTP 접속이 됩니다.

 

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🍀 STEP 5. 방화벽에서 FTP 허용하기

1. 제어판 → [Windows Defender 방화벽] → [앱 또는 기능 허용]
2. [FTP 서버]가 체크되어 있는지 확인
   • 공용/개인 네트워크 둘 다 허용으로 체크!
3. 추가로 복합기에서 사용하는 포트(기본: 21번)가 차단되어 있지 않은지도 확인

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🍀 STEP 6. 복합기 테스트 스캔 시도하기

1. 복합기 패널에서 → [스캔] → [FTP] → 등록된 PC 선택
2. 스캔 버튼 눌러 전송 시도
   • 성공 시: "전송 완료"
   • 실패 시: “네트워크 오류”, “접속 실패” 등 메시지 확인

📌 여전히 오류라면:

• IP 주소나 경로 오타 확인
• PC의 로그인 계정/비밀번호 확인
• 방화벽 해제 후 재시도

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🍀 STEP 7. 그래도 안 될 때는…

⛑ 이걸 확인하세요

• 공유기 바뀐 이후 처음 시도하는 경우: IP 자동 변경 → 재설정 필요
• 컴퓨터 이름에 한글/띄어쓰기/특수문자 있는 경우 → 접속 실패 발생률 ↑
• 계정이 관리자 계정이 아닌 경우 → 권한 부족 오류 발생

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🧾 최종 점검 리스트 (복사/출력용 체크리스트)

 

    ☑︎ 복합기와 컴퓨터가 같은 네트워크인가요?

    ☑︎ FTP 기능이 윈도우에서 활성화되어 있나요?

    ☑︎ 공유 폴더가 있고 Everyone 권한이 부여됐나요?

    ☑︎ 복합기 설정의 IP, 계정, 경로가 정확한가요?

    ☑︎ 방화벽에서 FTP가 허용되었나요?

 

 

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📞 신도리코 고객센터 도움받기

• 신도리코 고객센터 ☎ 1588-4114
• 📡 https://www.sindoh.com/kr

 

 

🔧 스캔은 되는데 저장이 안 되는 이유, 대부분 공유 폴더 권한과 FTP 계정 설정에 있습니다.
잘 따라오셨다면 지금쯤 오류가 사라졌을 거예요.

아래는 공식 고객센터 링크입니다. 복합기 모델에 맞는 매뉴얼도 함께 참고하세요.
👉 신도리코 공식 지원센터 바로가기

 

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